Conditions d'utilisation

1. Frais d'expédition

Combien coûtent les frais de port ?

Tous les produits sont livrés gratuitement, sans aucun frais de port.

2. Date de livraison

Quand la commande arrivera-t-elle ?

Habituellement, la commande est envoyée dans les deux jours suivant la fin du processus d'achat et la commande est reçue dans le délai normal de 10 à 20 jours ouvrables. Il convient de noter que dans certains pays et régions, les commandes douanières sont retardées de 4 à 5 jours. Dans certains cas particuliers, les commandes peuvent être retardées de 3 à 15 jours ouvrés.

3. Retard de livraison

Que se passe-t-il si la commande est retardée de plus de 25 jours ouvrables ?

Si la commande n'est pas reçue dans les 25 jours ouvrables, veuillez contacter la logistique de livraison locale qui a envoyé la commande ou contactez-nous.

4. Autre

Vous pouvez refuser la livraison si l'emballage entraîne une perte ou un dommage.